¿Cómo te podemos ayudar?

En el Departamento de Asuntos del Consumidor ayudamos a consumidores y a empresas a informarse mejor sobre sus derechos y sus deberes.

Legal

Reglamento
832
28 de marzo de 1963

En aquellos establecimientos donde se mantienen, ofrecen o exponen para la venta al detall paquetes de artículos, a base de peso, se deberá instalar por lo […]

Reglamento
8862
30 de noviembre de 2016

El Reglamento tiene el propósito de instrumentalizar las disposiciones de la Ley 247, incluyendo el procedimiento para imposición de multas y adjudicativo.

Reglamento
8851
18 de noviembre de 2016

El propósito de este Reglamento es facilitar la implementación de la Ley Núm. 42-2015 al proveer normas que aclaren los siguientes aspectos: la obligación de los […]

Reglamento
8655
23 de octubre de 2015

Este Reglamento establece e implanta un procedimiento seguro y rápido para recibir, custodiar y entregar los valores consignados en el Departamento a favor de consumidores por […]

Reglamento
8172
19 de marzo de 2012

Se ordena la creación de un Registro de Contratistas adscrito a la Oficina de Construcción del Departamento de Asuntos del Consumidor. Este Reglamento tiene el propósito […]

Reglamento
8034
13 de junio de 2011

El propósito de estas reglas es asegurar la solución justa, rápida y económica de las querellas presentadas ante o por el Departamento y proveer un procedimiento […]

Reglamento
7301
15 de febrero de 2007

Este reglamento establece el procedimiento que seguirá internamente el Departamento de Asuntos del Consumidor para solicitar, aprobar y comprar materiales, equipo y servicios de acuerdo a […]

Reglamento
7300
15 de febrero de 2007

Este reglamento establece el procedimiento que seguirá el Departamento de Asuntos del Consumidor para solicitar, aprobar y comprar materiales, equipo y servicios mediante Subasta Formal. Este […]

Reglamento
7232
10 de octubre de 2006

Se adopta este reglamento con el propósito de reducir el efecto de prácticas impropias en la prestación de servicios y el suministro de bienes de consumo, […]

Reglamento
3817
7 de febrero de 1989

Artículo 1: Este reglamento establece los términos dentro de los cuales el Departamento de Asuntos del Consumidor tramitará la expedición de las licencias, credenciales y autorizaciones […]