¿Cómo te podemos ayudar?

En el Departamento de Asuntos del Consumidor ayudamos a consumidores y a empresas a informarse mejor sobre sus derechos y sus deberes.

Legal

Orden
2009-01

El diesel es una fuente energética y su costo tiene un efecto directo en el costo de materia prima para industrias y comercios, que termina afectando […]

Orden
2008-11

A modo de trasfondo, el 11 de julio de 2006, entró en vigor la Orden Núm. 2006-004 emitida por el Departamento de Asuntos del Consumidor, al […]

Orden
2008-04

LA NOTIFICACIÓN DE LA ORDEN EJECUTIVA NUM. 2008-33, EMITIDA POR EL HONORABLE GOBERNADOR EL 12 DE AGOSTO DE 2008, PODRÍA PROVOCAR AUMENTOS EN LOS PRECIOS DE […]

Orden
2004-006

El 6 de mayo de 2004, mediante la Orden 2004-004, el Secretario fijó un margen máximo de $0.207 (20.7 centavos) por galón, con respecto a toda […]

Interpretación
2017-003

Nos corresponde expresarnos soibre el alcance de la Regla 30.2 del Reglamento de Garantías de Vehículo de Motor, Rerglamento Núm. 7159 de 6 de junio de […]

Interpretación
2017-002

Se nos ha solicitado que, al amparo del artículo 6 de la Ley Núm. 5 de 23 de abril de 1973, conocida como “Ley Orgánica del […]

Interpretación
2017-001

Nos corresponde expresarnos sobre si los avisos requeridos por los Reglamentos Núm. 8599, 8851 y 8862 pueden ser colocados en un solo letrero y si el […]

Interpretación
2016-04

Se nos plantea si una promoción publicitaria de un artículo de consumo puede indicar que el mismo es gratis, pues los consumidores no tendrán que pagar […]

Interpretación
2016-03

Por causa de la aprobación del Reglamento 8599, varios gremios comerciales nos presentaron solicitudes de interpretación, que fueron atendidas casi en su totalidad, por la Interpretación […]